Eliminazione dei dati
Se hai collegato a Segretly una Pagina Facebook, un account Instagram o un account TikTok, qui trovi cosa conserviamo e come farlo cancellare. La cancellazione e immediata e la puoi fare da solo, senza scrivere a nessuno.
1. Cosa conserviamo
Quando colleghi un account social salviamo soltanto quello che serve a pubblicare i post che ci chiedi di pubblicare:
- il permesso di pubblicare rilasciato da Facebook, Instagram o TikTok, conservato cifrato. Non e la tua password: quella non passa mai da noi e non la vediamo in nessun momento
- il nome, l'identificativo, il nome utente e l'immagine del profilo della Pagina o dell'account collegato, per mostrarti dove sta andando il post
- i post che hai preparato: testo, immagine o video, data di pubblicazione e visibilita scelta
Non leggiamo i tuoi messaggi privati, non scarichiamo i tuoi contenuti e non accediamo ai dati dei tuoi follower.
2. Come cancellarli subito
Entra in Segretly, apri Integrazione e premi Scollega sulla scheda di Facebook, di Instagram o di TikTok. Il permesso salvato viene cancellato in quel momento (per TikTok lo revochiamo anche presso TikTok), e con lui il nome e l'immagine del profilo. I post ancora in programma vengono annullati e non partiranno.
Se vuoi togliere anche i post gia preparati, aprili in Marketing → Pubblicazioni ed eliminali: insieme alla riga viene cancellata anche l'immagine che avevi caricato.
3. Revocare l'accesso dal social
Puoi togliere il permesso anche dalla piattaforma, e vale come lo Scollega:
- Facebook: Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web → scegli Segretly → Rimuovi
- Instagram: dal browser su instagram.com → Impostazioni → App e siti web → scegli Segretly → Rimuovi
- TikTok: dall'app, Profilo → menu → Impostazioni e privacy → Sicurezza e autorizzazioni → App e servizi → scegli Segretly → Rimuovi accesso
Da quel momento il permesso non vale piu e nessun post puo partire. Quello che resta nel nostro archivio lo cancelli con lo Scollega descritto sopra, oppure scrivendoci.
4. Chiedere la cancellazione per iscritto
Se non riesci ad accedere al pannello, o se vuoi che cancelliamo tutto noi, scrivi a [email protected] indicando il nome dell'attivita e quale account vuoi rimuovere. Rispondiamo entro 30 giorni, come previsto dal Regolamento UE 2016/679, e nella pratica molto prima.
Se chiudi del tutto il tuo account Segretly, i dati dei collegamenti social vengono cancellati insieme al resto.
5. Il resto dei tuoi dati
Questa pagina riguarda i soli collegamenti con Facebook, Instagram e TikTok. Per tutto il resto — dati dell'attivita, contatti, appuntamenti, conversazioni — trovi le regole complete nell'Informativa sulla privacy, compresi i tempi di conservazione e i tuoi diritti.