Che cos'è Segretly
Segretly è una segreteria virtuale che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp, prende appuntamenti e tiene in ordine l'agenda. Lavora anche quando tu non ci sei: la sera, di domenica, mentre sei con un cliente.
Non serve che i tuoi clienti installino niente o imparino qualcosa: scrivono al tuo numero WhatsApp come farebbero con te.
Cosa fa al posto tuo
- Risponde alle domande di sempre: orari, indirizzo, prezzi, servizi, come arrivare. Le risposte le prende dalla tua scheda, non se le inventa.
- Prende appuntamenti: propone il primo orario libero, o cerca quello che il cliente chiede, e lo scrive in agenda.
- Sposta e annulla: se un cliente chiede di spostare, la segretaria trova la nuova data e aggiorna tutto.
- Manda i promemoria il giorno prima, e chiede conferma.
- Riempie i buchi: quando qualcuno disdice, propone quell'orario a chi ha un appuntamento più in là e potrebbe anticipare.
- Ti passa quello che non le compete: una richiesta delicata o una domanda a cui non sa rispondere ti arriva come notifica, con il messaggio del cliente.
Cosa resta in mano tua
Tu decidi cosa la segretaria può dire e cosa deve chiedere. Puoi provarla quando vuoi in una chat di prova, correggerla con le tue regole, e in qualsiasi momento entrare in una conversazione e scrivere al cliente di persona.
L'agenda resta la tua: puoi aggiungere appuntamenti a mano, spostarli trascinandoli, bloccare giorni di chiusura e cambiare gli orari di una singola giornata.
Per chi è
Per chi prende appuntamenti: studi professionali, poliambulatori, centri servizi, artigiani, consulenti, attività che ricevono su appuntamento. Servizi, durate, prezzi, sedi e orari li imposti tu, quindi si adatta al modo in cui lavori invece di importi il suo.
Se in struttura lavorano più persone, ognuna ha la sua agenda, il suo listino e i suoi orari — e i clienti possono scegliere con chi prenotare.
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